出 境
务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品。出境过关时，长焦距相机及摄录机须填表申报，方便回程时备查。中国、香港出发入境卡可用中文填写，欧洲入境时，现时只有英国和法国需填写入境卡，如有困难，您的领队会提供帮助，欧洲回程时免填写出境卡。

托 运 行 李 及 手 提 行 李
如航班从成都出发，阁下之大件行李（重量不超过于20-23公斤之寄仓行李一件）可以从成都直接托运到欧洲之目的地，中途转机不需取行李，十分方便。如航班从香港出发，则需由阁下把大行李带香港机场办理托运手续。但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响。）根据国际航空条例，每人限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。香港机场手提行李为（56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）

贵 重 物 品、各 地 治 安
出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。总之，多加一个心眼总是好的。

 时 差
地域 时差
             夏季（3月至9月）     冬季（10月至3月）
欧洲大陆 慢中国6小时             慢中国7小时
英国       慢中国7小时             慢中国8小时

衣 着
简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐服装；又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以便准备适合之服装。

饮 水
欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水回酒店饮用。亦可在当地购买矿泉水。

健 康 与 药 品
俗语有云：“在家千日好，出门半日难”。出外旅游，身体健康最为关键，阁下应注意积极休息，保重身体。因欧洲与中国相距甚远，难免会因水土不服及天气变化而令身体感到不适。欧洲的医疗诊金十分昂贵，药房买药亦需凭医生处方。本公司建议阁下购买旅游医疗意外保险，有所保障。更建议您应自备一些常用药品，如感冒药、消炎药，止泻药，晕车药等，如高血压、心脏病、胃病或其它慢性病患者必须带备足够药品及医生处方，以备万一。

膳 食
在欧洲旅游，早餐一般是在酒店内用自助式西餐。原则上日耳曼语系的国家如荷兰、德国、英国等早餐较为丰富，拉丁语系的国家如法国、瑞士、意大利等则较为简单，选择较少。这是各国国情不同所决定的，请阁下理解。正餐之午餐和晚餐基本上是在当地中餐馆内，标准是五菜一汤、白饭、茶水、饭后水果。由于中餐馆多考虑当地西方顾客需要，饭菜可能不合您之口味，请多多包涵。若间或由于行程非常紧迫，也可能安排客人在机场或高速公路休息站用餐。除此之外，在某些富有地方色彩之城市，如巴黎、慕尼黑、佛罗伦萨等，如阁下欲自费品尝当地特色风味西餐，亦可直接请您的领队代订。

住 宿 酒 店
在欧洲旅行时，旅行社出于行程上安排考虑，酒店一般离市中心较远，有需驱车一个小时或以上。酒店的概念与中国略有不同，主要是提供一个住宿和用餐的地方，其它配套设施较少。有些酒店标准双人房会设置一大一小两张大小不一的床，以方便有小孩家庭。有时则是两张单人床拼在一起，只要掀开床单，拉开即可。欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。欧洲国家由于纬度较高，夏天凉爽，大部分酒店无冷气，因为晚上不热，但暖气肯定有。另外，您在酒店冲凉时一定要站到浴缸内，拉上浴帘及放进缸内，千万不要把水弄到地板上或弄湿地毯，否则酒店可据此罚款。还有些酒店浴室有紧急呼叫绳，没有特别需要请不要拉。早上离开酒店时，阁下务请检查是否遗留物品在房间内，并预先缴清阁下房间所用之酒水或电话费用，把钥匙交回服务总台，以免耽误离开酒店出发时间。

游 览 车
欧洲国家一般较小，申根协议各国均取消了边境检查。因此，欧洲之行一般选用豪华长途游览车运送客人，因此阁下不必担心前后座位的区别。欧洲之长途游览车由一位司机驾驶，为了保证各位游客安全，欧洲法律规定，司机需要每天连续9小时休息，每日开车时间亦不得超过12小时（有行车记录监控）。因此夜间要求司机额外加班都有可能遭到拒绝，如需加班则必须每人给额外小费。旅游车内任何时候均禁止吸烟，也不可吃冰淇淋，不能乱扔垃圾，不可脱鞋，以维护车厢整洁，空气清新。司机停车时，因为环保法例，不允许开空调，否则会被罚款，请您理解。

现 款 与 信 用 卡
目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上欧元。美元在欧洲各国亦可自由兑换，但汇率会随时变动。如果阁下有宽余时间，请预先到广东发展银行或中国银行申请一张外汇信用卡或外汇转帐卡，以方便在欧洲直接消费或购物。

电 压
大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店
皆为220 VOLTS。
欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头，英国只适用3扁脚
                                                                                                   
欧洲 直拨国际长途电话方法                          00        86      23    12345678
*阁下于出发前将手提电话加开国际漫游，  国际拨号 + 国家号码 + 地区 + 电话号码

各 国 著 名 产 品 及 退 税
欧洲是世界上绝大部分名牌消费品发源地，从节省运费，退税优惠等方面考虑，欧洲正宗名牌产品一般均比国内便宜而且保证质量。只要来自非欧盟国家游客在有退税标志商店购物满一定数额，可享受退税优惠。
各国购物指南及货币
国  家 购 物 及 产 品 货币
德  国 双人牌刀具，血压计，咕咕钟，仿古手枪，蔡斯望远镜，莱卡相机，皮质品，瓷器，巧克力，精美啤酒杯等 欧元
法  国 香水，化妆品，手袋，男女西装，名牌钢笔，丝巾，油画，
领带，手表，打火机，波尔多的红葡萄酒等 欧元
荷  兰 钻石首饰，木鞋，小型风车，陶瓷制品，芝士奶酪，郁金香球根，牛奶糖，菲利浦电动剃须刀等 欧元
比利时 巧克力，古董，陶器，杏仁巧克力，水晶，油画，地毯，手织通花台布，尿童像等 欧元
瑞  士 优质钟表，音乐盒，巧克力，刺绣，滑雪用具，铜制品，
瑞士军刀等 瑞士法郎
意大利 名牌皮衣，皮鞋，手套，皮带，钱包，水晶饰物，玻璃摆件，18K三色金饰，名牌男女服装、领带，太阳眼镜等 欧元
奥地利 斯华洛世奇水晶，各式巧克力，
音乐CD，葡萄冰酒等 欧元
列支敦士登 邮票纪念品、名牌手表等 瑞士法郎
梵帝冈 念珠，宗教圣物、邮票、纪念币等 欧元
英国 名牌服装，古董首饰，茄式羊羊毛，烟斗，皮鞋，爱尔兰纯羊毛制品，茶，苏格兰威士忌等 英镑

摄 影 胶 卷 及 电 池
旅游摄影，其乐融融，能将旅途中之良辰美景摄入镜头，以作纪念，更是不可多得的。欧洲冬天夜长昼短，早上8点才天亮，下午4点就天黑了，因此要照相必须赶在天黑以前，夏天正好相反。但一些博物馆及夜总会内是严禁摄影的，为免阻误行程秩序，预请各位尽量合作，遵从领队指示。绝大多数牌子的胶卷都很容易在当地买到，但价钱会很较高。至于摄影器材之电芯种类繁多，而不容易在当地买到，最好事先多购备常用牌子的胶卷及电池，以防万一。通常一般常用的胶卷在过X光检查时都不受影响（四百度胶卷或以上则除外）。

导 游 与 小 费
欧洲线路是全程使用一位专职领队兼导游，负责照顾客人每天舟车远行、起居饮食和讲解，工作任务相对繁重。行程中，巴黎的卢浮宫、凡尔赛宫、罗马、西班牙皇宫等，还有当地导游负责讲解。付小费是欧洲文化的一部分，因此请阁下理解欧洲服务行业传统规矩，前往欧洲每一位客人从行程第一天到行程结束都必须每天支付4欧元小费（含领队、当地导游及司机服务小费，即15天团付小费60欧元，8天团付小费48欧元）。在欧洲坐出租车，自行外出用餐亦需付小费。公共洗手间有时也要付费，每位每次一般为0.5欧元。

团 友 责 任
旅游车及酒店房间内之家私、摆设等物件，若有损毁遗失，必须自行赔偿。请紧记并依时抵达随团领队所宣布之集合地点，以免阻延观光行程。

以上资料仅供阁下参考，如能对您的旅途生活有所帮助，将是我们最诚挚的愿望。